Die geheimnisvolle Gen Z

Ich bin auf der Suche nach der Generation Z. Was treibt sie an, was finden sie uncool und warum sind sie die logische Entwicklung aus der Generation X, Y, und Z. Dabei gehe ich auf die Wünsche, Ängste und Eigenschaften der Menschen ein, die im Jahr 2023 zwischen 13 und 28 Jahre alt sind.

In welchem Arbeitsumfeld fühlt sich die Gen Z am wohlsten und welche Bedingungen sind notwendig, damit sich ihre Fähigkeiten am besten entfalten können? Es geht um das Verständnis und den Umgang mit der Generation Z.

X, Y, Z: alle Generationen teilen Ihr eigenes spezifisches kollektives Bewusstsein

Eine Generation ist eine Gruppe von Menschen, die zu einer bestimmten Zeit aufwächst und von prägenden Ereignissen und Phänomenen geprägt wird. Die Generation Z, auch bekannt als Digital Natives oder Zoomer, umfasst alle Menschen, die zwischen 1995 und 2010 geboren wurden.

Sie ist von der Digitalisierung und dem Klimawandel stark geprägt und lebt in einer Welt, wo ein Leben ohne Internet und Smartphones nicht vorstellbar ist. Die Gen Z hat ihre eigene Art des Austauschs und der Verbindung durch soziale Medien und ist eine globale Generation, die sich untereinander weltweit vergleicht.

Die digitale Welt ist nicht etwas, auf das die Generation Z zugreifen muss, sie ist die Umgebung, in der sie lebt.

Sie ist engagiert und hat klare Werte, die sie einfordert. Arbeitgeber müssen neue Ansätze finden, um die Talente der Gen Z anzuziehen, da herkömmliche Angebote wie ein hohes Gehalt oder ein protziger Firmenwagen nicht ausreichend sind.

Die Generation Y, die das traumatische Erlebnis des 11. Septembers erlebt hat, versteht und akzeptiert die Sicherheitskontrollen am Flughafen, auch wenn sie unbequem sein können. Die Generation Z hat jedoch eine andere Einstellung. Mit einem starken kollektiven Bewusstsein für die Gefahren des Klimawandels sind sie überrascht - und oft entsetzt - dass so viele Menschen immer noch fliegen.

Der Generation X wird nachgesagt, dass sie das World Wide Web erfunden hat, während die Generation Y darin Märkte entwickelt und soziale Netzwerke aufgebaut hat. Die Generation Z ist die erste Generation, die in eine Welt hineingeboren wird, in der das Internet und Smartphones alltäglich sind. Um es anders auszudrücken: Die digitale Welt ist nicht etwas, auf das die Generation Z zugreifen muss, sie ist die Umgebung, in der sie lebt.

Die Generation Z ist dank der grenzenlosen Reichweite des Internets wahrscheinlich die erste wirklich internationale Generation. Daher nutzen sie die sozialen Medien - insbesondere TikTok und Instagram - um in Kontakt zu bleiben, sich auszutauschen, über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden zu bleiben, ihre Lieblingsprominenten zu bewundern und sich sogar selbst zu promoten. Diese kulturübergreifende Perspektive hat zum Erfolg von Bewegungen wie Fridays for Future und ==Last Generation== beigetragen und gezeigt, dass es sich um eine engagierte Generation handelt, die sich von ihren Werten leiten lässt.

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Wie erreicht man die Gen Z?

Die US-amerikanische Sängerin und Songwriterin Billie Eilish hat die Form einer japanischen Actionfigur angenommen, der Rapper Travis Scott wurde im Computerspiel Fortnite als Space Riese dargestellt und der Rapper Snoop Dogg ist in der fortgeschrittenen Welt des Metaverse aufgetaucht.

Mit der Generation Z gewinnt die Populärkultur zunehmend an Bedeutung - und damit auch an Bedeutung für die Darstellung. Toan Ngyuen, Mitarbeiter der Werbeagentur Jung von Matt, ist davon überzeugt und kann das mit Zahlen belegen: Populärkultur-Kategorien wie E-Sports, Dream oder Anime bilden zusammen einen Markt von 250 Milliarden Dollar.

Fußball hingegen, der als der führende Sport gilt, ist "nur" 45 Milliarden wert.

Was bedeutet das? Die alte Geschichte vom coolen Quarterback, der von schlanken Cheerleader:innen am Spielfeldrand angefeuert wird, hat ausgedient. Stereotypen wie diese kommen bei der Generation Z nicht mehr an. Tatsächlich ist die Werbung mit dem Nerd-Faktor bei dieser objektiven Gruppe wesentlich erfolgreicher. Eine Präsentation, die Nerds nicht wie früher als ungewöhnliche Versager darstellt, ist bei dieser Zielgruppe wesentlich effektiver.

Die Daten zeigen, dass die Generation Z eine "Nerd"-Generation ist.

Aber die Helden der Gen Z sind nicht nur in der "Nerd-Welt" zu finden, sondern auch in den sozialen Medien. Adidas in der Schweiz beauftragte kürzlich ZEAM, eine Kreativagentur, die sich auf die Zielgruppe der Generation Z spezialisiert hat, mit einer Werbekampagne. Der Plan von ZEAM bestand darin, die beliebten TikTok-Promis Aditotoro und Hannah Tulnik zusammenzubringen, deren Videos millionenfach angesehen wurden. Die beiden wurden zur Eröffnung des Adidas Stores in der Schweiz eingeladen und trafen sich zum ersten Mal persönlich.

Die Gen Z braucht viel Freiraum.

Richard, Gymnasiast und Mitglied der Generation Z, hat eine klare Vorliebe, wenn es um die Art der Arbeitsumgebung geht, in der er sich am wohlsten fühlt: eine Start-up-Kultur. Mit sechzehn Jahren ist Richard bereits finanziell unabhängig und wohlhabend, da er seit seinem siebten Lebensjahr in Tech-Unternehmen investiert hat. Das bedeutet, dass er, wenn er bald die Schule verlässt, den Luxus haben wird, sich seinen Arbeitsplatz selbst aussuchen zu können, frei von finanziellen Zwängen.

Was Richard an der Start-up-Kultur besonders schätzt, ist ihre Agilität und das Fehlen einer vorgegebenen Struktur. So können die Aufgaben angepasst werden, ohne dass ein stumpfsinniger Tagesablauf entsteht. Und, so Richard, seine Generation hat mehr Angst vor dem Immergleichen als vor allem anderen.

Für Unternehmen, die das Wachstum ihrer Talente fördern wollen, bedeutet dies, dass Beschäftigte am Anfang ihrer Karriere weniger Verwaltungsaufgaben, dafür aber mehr sinnvolle Arbeit und mehr Mitsprache bei wichtigen Entscheidungen erhalten sollten. Auf diese Weise können Unternehmen jüngere Mitarbeiter:innen dazu ermutigen, eine Bindung zu ihrem Unternehmen aufzubauen.

Start-ups gelingt dies oft auf natürliche Weise, aber größere Unternehmen müssen aktiv ein entsprechendes Umfeld schaffen.

Als Antwort darauf schlägt Richard die Einrichtung von Ausschüssen vor, in denen Gen Z mitarbeiten können und die es ihnen ermöglichen, Ideen für Veränderungen zu entwickeln und dem Management zu präsentieren.

In ähnlicher Weise hat Julia Reuss von Meta herausgefunden, dass Gemeinschaften am Arbeitsplatz bei der jüngeren Generation besonders beliebt sind.

Bei Meta bilden sich aufgrund der Größe des Unternehmens eine Vielzahl interner Gemeinschaften, die hauptsächlich online stattfinden. Diese Interessengruppen erstrecken sich über alle Abteilungen und Hierarchieebenen, was eine enge Verbindung zwischen den Mitarbeitern mit unterschiedlichen Hintergründen fördert und den Teamgeist stärkt. Die Treffen finden virtuell statt, da sich die Abteilungen oft in verschiedenen Teilen der Welt befinden, was die Arbeitnehmer der Gen Z sehr schätzen.

Die Zukunft des Arbeitsumfelds bei Meta könnte sogar im Metaverse liegen, einer virtuellen Welt, in der Menschen als Avatare interagieren, aber das wird wohl noch lange auf sich warten lassen, da es wahrscheinlich die Generation Alpha sein wird, die sie einführt.

Fazit

Die Einteilung von Menschen in Gruppen auf der Grundlage ihres Geburtsjahres ist natürlich etwas künstlich. Schließlich ist jeder Mensch einzigartig und die Eigenschaften, die man normalerweise einer Generation zuschreibt, treffen nicht auf jeden zu.

Dennoch kann man davon ausgehen, dass die Mehrheit der Generation Z die beschriebenen Eigenschaften besitzt, da sie durch einen gemeinsamen Kontext geprägt wurde. Ein wichtiger Faktor ist natürlich das Internet, das inzwischen allgegenwärtig ist und auf das die Generation Z hauptsächlich über ihr Handy zugreift.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Angst vor dem Klimawandel, mit dem sich diese Generation mehr als jede andere befasst. Natürlich ist es für alle Generationen wichtig, einen Sinn im Leben zu haben, aber die Generation Z legt besonderen Wert darauf.